Qui sommes-nous ?
La présente politique décrit la manière dont WearMood (contact@wearmood.fr) collecte et traite vos données personnelles lors de votre navigation sur wearmood.fr et de vos achats. WearMood agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :
- Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone ;
- Données de compte : identifiant, e-mail, historique de commandes (si vous créez un compte) ;
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal) — nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire ;
- Données de navigation : cookies techniques, pages consultées, mesure d’audience ;
- Correspondance : échanges avec le service client (e-mails, appels).
2. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes, livraison | Exécution du contrat |
| Paiement sécurisé et prévention de la fraude | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Service client et après-vente | Exécution du contrat |
| Amélioration du site et mesure d’audience | Consentement / intérêt légitime |
| Respect des obligations légales (facturation, garanties) | Obligation légale |
3. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la réalisation de votre commande :
- Transporteurs (livraison) : nom, adresse, téléphone, e-mail ;
- Prestataires de paiement : Stripe et PayPal (données de paiement uniquement) ;
- Hébergeur du site : Hostinger International Ltd. ;
- Outils de mesure d’audience : aucun outil tiers pour le moment.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires (Stripe, PayPal) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par des décisions d’adéquation.
4. Durée de conservation
- Données de compte : jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur ;
- Données de commande : le temps nécessaire au traitement et à la gestion des garanties et réclamations, puis archivées conformément aux délais de prescription applicables ;
- Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt ;
- Correspondance service client : 3 ans.
5. Cookies
Le site utilise :
- Cookies techniques essentiels : panier, session, sécurité — indispensables, ils ne nécessitent pas de consentement ;
- Cookies de mesure d’audience : statistiques de fréquentation, le cas échéant ;
- Cookies tiers : issus de nos prestataires (paiement, réseaux sociaux éventuels).
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, sachant que certains services (panier, commande) pourraient ne plus fonctionner correctement.
6. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données ;
- Rectification de données inexactes ;
- Effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Limitation du traitement ;
- Portabilité de vos données ;
- Opposition au traitement ;
- Retrait du consentement à tout moment ;
- Définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@wearmood.fr en précisant votre demande ; une réponse vous sera adressée sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, accessibles uniquement aux personnes autorisées. Les paiements sont protégés par cryptage SSL et traités par des prestataires certifiés (voir la page Paiement).
8. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@wearmood.fr. Dernière mise à jour : 18 août 2026.